中國有句古語：“有容乃大，無欲則剛”，“宰相肚里能撐船”，有多大的胸懷就能辦多大的事。因此每個領導者要胸懷寬廣，立足公司，放眼未來。要學會寬容。寬容是一種美德，寬容不會失去什么，相反會真正得到，得到的不只是一個人，更會是得到人的心。???古人曰：“寬以濟猛，猛以濟寬，寬猛相濟”、“治國之道，在于猛寬得中”。
一個人、一個群體、一個企業、一個國家最重要的是公共信任資本。公共信任資本需要很長時間去積累，就像北京大學，清華大學國內公認的最好大學等等。公共信任資本很容易摧毀，舉兩個例子：一、中國的奶粉一次三聚氰胺中國13億的客戶沒了，大家都去歐洲、澳洲、香港去買奶粉。二、中國紅十字會多好的招牌一次的郭美美，相信以前很多人通過紅十字會捐款給汶川大地震等等，要是現在紅十字會讓你捐款可能都要想一想。
放眼望去，當今社會是一個科學技術日新月異，處處充滿科技的社會，每天社會都在進步，有進步的地方就說明有挑戰和誘惑。學習成為了社會生活的頭等大事。很明顯沒有知識在社會上寸步難行，很難立足于這個社會，更別說服務社會了?；畹嚼蠈W到老，學習的重要性越來越明顯。下面威諾斯為你整理了學習的重要性。
一個企業什么最重要，不同的部門會有不同的看法。人力資源專家會說是企業的人力人才最重要，技術專家可能說是獨一無二的核心技術最重要，企業文化專家會說企業文化最重要，可能也有的人說是品牌最重要。我們不否認他們的重要性，但我們要明白這些人才和技術、品牌都是為達到從顧客那里獲得利潤的工具，一個公司可以通過人才或技術來獲得利潤，但是利潤的源泉來源是顧客。工具是不能替代目標的，真正的目標是在顧客那里。
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